Case study - Louwman Amigo
Een slimmer auto deelplatform bouwen
De Uitdaging
De Louwman Group, al honderd jaar marktleider in de automotive sector, zag een duidelijke verschuiving in mobiliteit: auto's zijn duur, staan vaak stil en de jongere generatie kiest steeds vaker voor gebruik in plaats van bezit. Om hierop in te spelen, wilden zij "Amigo" creëren: een sociaal autodeelnetwerk waarmee gebruikers hun leaseauto zonder administratief gedoe kunnen delen met vrienden en familie.
Engineering & Craftsmanship
Baseflow ontwikkelde de Amigo-app en het achterliggende platform, waarmee een complex mobiliteitsconcept werd getransformeerd naar een frictieloze digitale realiteit. De belangrijkste technische mijlpalen waren:
We hebben de app zo ontworpen dat fysieke autosleutels volledig overbodig zijn; de smartphone wordt gebruikt om het voertuig te vergrendelen, ontgrendelen en te starten.
We hebben een systeem gebouwd dat maandelijks de leasekosten automatisch berekent en verdeelt over de gebruikersgroep, op basis van het werkelijke voertuiggebruik.
Het platform beheert de volledige gebruikerservaring: van reserveringen en voertuiglocaties tot de ritregistratie en de complete financiële afwikkeling.
Middels workshops hebben we de volledige klantreis uitgetekend. Een duidelijke stijlgids en een gestructureerde backlog zorgden ervoor dat het eindproduct aan de hoogste merkstandaarden voldoet.
Business resultaat
Met Amigo is het traditionele private-leasemodel succesvol naar de toekomst vertaald:
Het platform verhoogt de bezettingsgraad per voertuig aanzienlijk, wat autobezit zowel duurzamer als betaalbaarder maakt.
Van boeking tot rit; de app biedt een integrale ervaring die alle frictie uit het autodeelproces verwijdert.
Dankzij dit platform heeft een traditionele distributeur een sterke positie ingenomen in de moderne deeleconomie met een product dat de markt uitdaagt.
Conclusie
Amigo bewijst hoe traditionele sectoren software kunnen inzetten om aan de veranderende behoeften van consumenten te voldoen. Door de focus te leggen op "mensen boven processen", hebben Baseflow en Louwman een product gecreëerd dat de voordelen van autodelen toegankelijk maakt voor een breed publiek.
Jij weet waar je heen wilt. Wij weten hoe.
Projectaanvragen of specifieke vragen? Onder het genot van een kop koffie.
